社保自助服系統務是為滿足廣大群眾對社保基本業務的辦理需求，減小社保業務窗口壓力和提升社保業務品質，整合社保部門信息化資源，利用互聯網、計算機、大數據等技術而研發的系統。系統突破了數據的壁壘，改變傳統的業務辦理及管理模式，使辦理社保業務的服務和系統的管理向全方位多層次延伸，實現了社會保障部門的服務創新理念。
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以“互聯網+信息化”為導向，以完善公共服務體系為目標，通過整合業務系統、硬件設備和信息資源，與公共服務信息管理系統無縫對接，以公安信息網絡為核心而建設的證件業務辦理系統。 系統圍繞身份證、港澳通行證、臺灣往來大陸通行證、護照、駕駛證等，實現證件的自助換證/補辦、自助取證、自助簽注、自助拍照、違章處理等業務辦理，系統融合雙指紋信息采集設計、人臉識別技術、辦證費用自助繳納。實現全天候、智能化、高效率的一站式服務。
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即時反映實時信息，消除信息冗余，消除數據孤島，多平臺數據匯聚，創造數據價值，喚醒海量數據，利用可兼容性，形成大數據云服務。
數據關鍵字，云搜索，快速形成數據可視化，數據分析預測，提高洞察力，發展趨勢盡在掌握，大數據支撐，專家級畫像服務
史詩級輕應用功能，可擴展性豐富，特色化功能定制服務，優化運營效率，低管理，高效率，全服務
